Dane kontaktowe
Informacja i rezerwacja domków
(+48) 502 602 602
Adres pocztowy
Domki Tatra House
ul. Krzeptówki Boczna 8
34-500 Zakopane
Polska
Domek w górach - Lokalizacja
Regulamin
Informacje dodatkowe
Regulamin wynajmu domków Tatra House
- 7 dni przed przyjazdem otrzymają Państwo od nas skierowanie z mapką dojazdową do Domków Tatra House.
- Na czas pobytu w domkach pobierana jest kaucja w wysokości 500,00 zł. Wręczenie kluczy do domku nastąpi po pobraniu kaucji, zameldowaniu oraz uregulowaniu ewentualnych dopłat.
- Za niezapoznanie się z Regulaminem Wynajmu Domków Góralskich Tatra House, pełną odpowiedzialność ponosi osoba rezerwująca domek.
- W Domkach Tatra House obowiązuje zakaz palenia papierosów oraz zakaz przebywania zwierząt. Ostrzegamy, że palenie papierosów w domku oraz przebywanie zwierząt jest podstawa do zatrzymania całej kaucji.
- W dniu przyjazdu będzie pobrana opłata klimatyczna w wysokości 1,70 od osoby za dobę.
- Wpłacona zaliczka jest gwarantem realizacji usługi i w przypadku anulacji rezerwacji przez klienta nie podlega ona zwrotowi.
- W przypadku, kiedy klient nie przyjedzie do Domków Tatra House do północy pierwszego dnia pobytu, a nie zgłosił swojego późniejszego przyjazdu rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
- Z tytułu późniejszego przybycia lub wcześniejszego wyjazdu nie będą udzielane żadne zniżki / zwroty.
- Doba hotelowa zaczyna się o godz. 17.00 w dniu przyjazdu, kończy o godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
- Cisza nocna na terenie kompleksu obowiązuje w godz. 22.00 - 6.00.
- Śniadania serwowane są w Pensjonacie obok w godzinach 8.00 - 10.00, obiadokolacje w godzinach 16.00 - 19.00.
- Cennik usług dodatkowych:sprzątanie z wyminą pościeli 12,00 zł za osobę, samo sprzątanie 8,00 zł, drzewo do kominka 20 zł / kosz, drzewo do kominka 80 zł / cała wiata
Regulamin wynajmu domków Tatra House
- PRZYJAZD - przekazanie zarezerwowanego domku do dyspozycji gości możliwe jest od godziny 17:00 do godziny 21.00 pierwszego dnia pobytu. Przekazanie domku przed godz. 17:00 może się okazać niemożliwe z uwagi na sprzątanie po poprzednich gościach. Klucze do domków będą do odbioru w recepcji Pensjonatu Tatra House ul. Krzeptówki Boczna 6 w Zakopanem. Po przybyciu do recepcji osoba dokonująca rezerwacji proszona jest o okazanie dowodów tożsamości w celu zameldowania oraz uregulowanie ewentualnych należności. Jeżeli klucze zostaną powierzone jednej z osób, która należy do grupy zamierzających przebywać w domku, osoba ta będzie musiała wpłacić kaucję, o której piszemy poniżej. Po przybyciu do domku należy podpisać oświadczenie oraz sprawdzić zgodność listy wyposażenia, ze stanem faktycznym w domku. Jeśli występują ew. braki lub uszkodzenia, wskazać je na oświadczeniu.
- KAUCJA - na czas pobytu w domku pobierana jest kaucja w wysokości 500,00 zł, która jest rozliczana po zakończeniu pobytu. W przypadku stwierdzenia strat, braków, zniszczeń itd, recepcja pobierze z kaucji wartość rynkową strat + koszty robocizny. W przypadku gdyby braki lub zniszczenia ujawnione w trakcie kontroli przekroczyły wysokość wpłaconej kaucji, klient zobowiązany jest do bezzwłocznej zapłaty za szkody. Domek powinien być zamieszkany przez ilość osób nie większą od zgłoszonej w rezerwacji. W przypadku nie zachowania powyższych zasad, recepcja obciąży klienta kwotą 100 zł za każdą dobę pobytu osoby nie zgłoszonej lub ma prawo rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym, bez zwrotu kosztów pobytu oraz kaucji.
- ODPOWIEDZIALNOŚĆ - w wyposażeniu domków znajduje się bielizna pościelowa i ręczniki w takiej ilości, na jaką opiewa rezerwacja. Z uwagi na zachowanie odpowiednich warunków higienicznych obowiązuje zakaz używania niepowleczonej pościeli oraz wynoszenia ręczników poza Kompleks. Rezygnacja z używania pościeli i ręczników nie stanowi podstawy do zniżek.
- apartament wyposażony jest w sprzęty RTV i AGD - prosimy o zwracanie uwagi na ich prawidłowe wykorzystanie i wyłączanie natychmiast po użyciu. Wszelkie niesprawności prosimy zgłaszać recepcji
- klient jest odpowiedzialny materialnie za wszystko, co znajduje się w apartamencie. Zakazane jest przenoszenie mebli i wyposażenia z jednego domku do drugiego.
- klient jest całkowicie odpowiedzialny za będące jego własnością przedmioty, dokumenty lub towary, pozostawione w domku lub w pomieszczeniach ogólnodostępnych.
- klient przyjmuje odpowiedzialność prawną i materialną za sposób użytkowania domku w zakresie jego zajmowania, a w szczególności musi przestrzegać przepisów obowiązujących w całym kompleksie. - KOMINEK - pierwsze odpalenia kominka odbywa się zawsze przy udziale pracownika domków - najpóźniej do godziny 22-ej, którzy udzielą stosownego instruktarzu. Każde kolejne odpalenie może odbywać się samodzielnie jednak to klient ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczne utrzymanie ognia w palenisku oraz zachowanie bezpieczeństwa i ostrożności wobec użytkowników - szczególnie zwracamy uwagę na dzieci. UWAGA: kominek to naturalne źródło ognia, nie jest to atrapa, stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia i zdrowia.
- WYJAZD - opuszczenie domku winno nastąpić do godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu. Kaucja zostanie zwrócona w dniu wyjazdu, po dokonaniu kontroli domku przez recepcje. Prosimy o zgłoszenie dzień wcześniej planowanej godziny wyjazdu. Przy wyjeździe należy usunąć odpadki oraz zmyć naczynia etc.
- PRAWO KLIENTA DO ZMIAN I ANULACJI - klient ma prawo bez kosztowej zmiany ilości uczestników w terminie 21 dni przed przyjazdem. Po tym terminie wszelkie wpłacone kwoty zostają zatrzymane na poczet kosztów anulacji. Z tytułu późniejszego przybycia lub wcześniejszego wyjazdu nie będą udzielane żadne zniżki. Wówczas gdy klient dokona anulacji rezerwacji, data anulacji stanowi podstawę do obliczenia kosztów rezygnacji. Jako datę odwołania zakwaterowania uważa się datę otrzymania pisemnej prośby od klienta. W przypadku, kiedy klient nie przyjedzie do zarezerwowanego domku do północy pierwszego dnia pobytu, a nie zgłosił swojego późniejszego przyjazdu do domku lub nie powiadomił recepcji rezerwacja taka uważana będzie za odwołaną, a koszty odwołania będą liczone według wyżej wymienionych zasad.